Certains outils de Marketing Automation vous permettent de mettre en place une fonctionnalité de "Progressive Profiling", ou profilage progressif sur vos formulaire. Du pro.. quoi ?!
Profilage progressif : qu'est ce c'est ?
Le Progressive Profiling ajoute de l'intelligence aux formulaires de vos pages web.
En effet, cela permet l'affichage dynamique du formulaire en fonction des données qui sont déjà enregistrées dans votre solution de Marketing Automation comme Automation, ou des données qui ont été stockées par vos commerciaux dans votre CRM.
Imaginez que votre prospect ait déjà rempli le nom de son entreprise, son adresse email et son numéro de téléphone via un des formulaires de votre site internet. Il serait vraiment dommage et stupide lors de votre prochaine chance d'interagir avec lui de lui demander des informations identiques encore et encore !
La fonctionnalité du profilage progressif fait le lien avec votre base de données (sur votre logiciel de Marketing Automation Webmecanik par exemple) et en réalisant que vous avez déjà l'information, affichera automatiquement d'autres champs sur votre formulaire pour compléter la qualification sur votre contact.
Apprenez en plus sur vos prospects, progressivement
En pratique, le meilleur moyen de valoriser cette fonctionnalité est de commencer par les fondamentaux de l'information en demandant dans un premier temps le nom, prénom, entreprise et adresse email. Sur les visites suivantes on en profitera pour qualifier le visiteur de façon plus précise. De la sorte, vous construirez une base de donnée prospects et clients de plus en plus qualifiée et précise !
La suite ?
Vous n'avez plus qu'à lancer des campagnes de Nurturing avec votre logiciel de Marketing Automation pour nourrir la relation de façon précise et segmentée avec vos prospects et vos clients !