Outil de gestion des contacts et suivi commercial
Pour réussir dans le suivi commercial, il est important de bien gérer vos contacts. Notre outil CRM vous permet de gérer, trier et personnaliser vos contacts facilement, afin d’avoir une base de données saine pour préparer vos opérations commerciales.
Gestion des contacts prospects
Rassemblez toutes les données concernant vos contacts prospects dans un logiciel CRM centralisé pour harmoniser votre suivi et améliorer vos résultats. C’est là que vous gérez vos prospects pour créer de nouvelles opportunités commerciales et les concrétiser.
Pour gérer vos opérations de suivi client ou de recherche de nouveaux clients, vous disposez de filtres de sélection précis et de modèles de messages pour préparer vos emails. Tous les outils nécessaires à un commercial sont disponibles dans Webmecanik Pipeline.
Historique des contacts
Qu’ils soient prospects ou clients, vous avez en un coup d’œil tout l’historique relationnel avec vos contacts.
Si vous utilisez Webmecanik Automation comme logiciel de marketing automation, vous avez même la vue sur l’historique comportemental de vos leads (pages web visitées, emails ouverts et cliqués, formulaires soumis, brochures téléchargées, etc.).
Gestion des activités
Personnalisez les activités types de votre équipe commerciale selon votre parcours de vente et votre business. En un seul lieu, stockez vos comptes rendus de réunions visio ou téléphonique. Vous pouvez aussi y glisser automatiquement une copie des emails que vous avez envoyés à vos contacts. N’importe qui de votre équipe a accès à l’historique complet de vos échanges !
Filtres et visualisation dynamiques
Les bons prospects et contacts en quelques clics et un coup d’œil. Il vous est nécessaire de pouvoir afficher vos leads en fonction de nombreux critères : statut, profil, commercial assigné, etc. Pour cela, de nombreuses étiquettes et filtres sont là pour vous aider à qualifier au mieux le statut de vos prospects.
Créez vos vues dynamiques et sauvegardez-les pour jongler de l’une à l’autre en toute simplicité.
Personnalisation de la gestion des contacts
Créez une structure de base de données qui répond aux informations nécessaires à votre activité pour faire aboutir vos opportunités commerciales. Utilisez les champs personnalisés sans limites pour collecter et organiser les informations de vos contacts et sociétés.
Rendez certains champs obligatoires lorsqu’ils sont indispensables à un processus de qualification et un cycle de vente réussi.
