La nouvelle réglementation dite RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données, est d'actualité plus que jamais. Entrant en vigueur le 25 mai 2018 et aillant pour but de protéger au mieux les données personnelles des utilisateurs, le sujet très vaste est difficile à appréhender pour le commun des mortels et concerne pourtant 100% des entreprises françaises.
Pas de panique, pour 98% des entreprises cela se résume en quelques points très clairs que nous allons vous expliquer dans cet article.
RGPD : ce qui vous concerne vraiment
Le sujet est très riche et la loi est faite avec une approche anglo-saxonne dite permissive. C'est à l'entreprise elle-même de déterminer où elle se situe par rapport à la loi. En effet, les lois latines et françaises sont généralement beaucoup plus cadrées et strictes, ce qui permet aux entreprises de facilement distinguer leur attitude à adopter face à la loi.
Dans ce contexte qui nous parait (nous, français) bien nébuleux, l'essentiel à retenir c'est que beaucoup de sujets ne concernent pas la majorité des entreprises. Nous estimons que pour 98% des entreprises, les actions à mettre en oeuvre sont assez accessibles et bien identifiées. Ces 98% d'entreprises ce sont toutes celles dont le métier n'est pas de gérer des données sensibles d'utilisateurs ou de faire des analyses profondes statistiques sur ces derniers.
Dans le marketing innovant, les renseignements des visiteurs de votre site sont primordiaux.
Ajouté à ce flou, les solutions de conseil sont lourdes, chers et surdimensionnées pour ces entreprises.
RGPD : les nouvelles exigences pour votre entreprise
A partir du 25 mai 2018 vous devrez mettre en place et à minima les actions suivantes :
- Offrir le droit de rectification à vos contacts : vous devez donner la possibilité à vos contacts de connaitre les données que vous avez à son propos ainsi que de les modifier. Vous devrez tout mettre en oeuvre pour leur faciliter cette demande et y répondre sous 72h automatiquement ou manuellement.
- Donner la possibilité au droit à l’oubli : vos contacts doivent pouvoir vous demander de supprimer les données qui les concernent et vous devez y répondre favorablement.
- Récupération du consentement : votre base de données de contacts doit vous donner un consentement explicite.
- Gestion de l'opt-in : vous devez explicitement récupérer l'opt-in de vos futurs contacts.
- Centre de préférences des abonnements : vous devez permettre à vos contacts de gérer leurs préférences d'abonnements (canaux et listes)
- Politique d'acceptation des cookies : vous devez récupérer le consentement explicite de vos visiteurs web quant à l'utilisation des cookies. Un consentement passif n'est pas suffisant.
- Mise à jour des mentions légales : vous devez mentionner l'utilisation des cookies, les nommer et donner un certain nombre d'informations à leurs propos.
Une méthodologie et un outil simple pour répondre à toutes ces obligations
Il vous faut maintenant mettre cela en application. Savez vous que vous pouvez faire cela avec un outil simple d'utilisation comme Webmecanik Automation ? C'est une superbe opportunité pour toutes les entreprises de se mettre en conformité en une journée tout en s'offrant les fonctionnalités d'un outil de marketing automation.
En effet, Webmecanik Automation permet de mettre en place les éléments suivants :
- Campagne de demande de consentement
- Centre de préférences
- Gestion des abonnements par canal
- Formulaires optin (ou double optin)
- Droit à l’oubli
- Restitution des données
Nous vous donnons également tous les éléments pour :
- Gérer les cookies sur les sites web
- Mettre à jour les mentions légales
A lire aussi : L’alternative offerte par Webmecanik sur les nouvelles règles sur la gestion des cookies
Plus qu'un outil, l'accompagnement, la pédagogie et la mise en oeuvre
En plus de l'outil, Webmecanik met en place, pour vous, tous les points sus-cité.
Nous vous rencontrons accompagnés d'un expert RGPD et cyber sécurité (Thomas JESSON de BOKKEN Consulting) externe à Webmecanik lors de notre intervention, afin de vous apporter toute la maitrise sur les enjeux RGPD. En 2h avec lui, vous aurez tous les éléments en main pour bien maîtriser votre RGPD.
Puis nous passons sur le reste de la journée à la mise en place de l'outil.
