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20% de leads froids transformés en leads chaud ? C’est le pari réussi de XL Groupe
XL Groupe, c’est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans les démarches d’amélioration des performances et l’excellence opérationnelle. Webmecanik Automation a accompagné l’entreprise dans sa stratégie d’acquisition de leads.
Dans ce business case, vous découvrirez :
- Les défis de l’équipe XL Groupe
- Les solutions apportées par Webmecanik Automation.
- Les résultats obtenus (spoiler, on est à +20% de leads chauds)
L’écosystème d’XL Groupe
Le groupe XL est constitué d’une base de 30 000 contacts, répartis sur 4 marques différentes. Elle possède de nombreux contenus et leads magnets et utilise le CRM Everwin.
Les défis
La problématique initiale du groupe était de prioriser les leads pour alimenter les équipes commerciales. Effectivement. Elles recevaient les leads matures mais les leads froids n’étaient pas traités. De nombreuses ressources marketing sont téléchargées mais ces contacts n’étaient pas qualifiés.
L’objectif était donc de travailler tous les contacts de façon unique, l’automatisation fut la bienvenue !
Comment Webmecanik Automation répond à la problématique ?
La mise en place d’un outil de marketing automation permet à XL Groupe de considérer et de qualifier tous les contacts au rythme de leurs cycles de vie de façon automatique.
- Segmentation des contacts grâce à des segments
- Valoriser les contacts qui téléchargent des ressources sur le site web
- Campagne de marketing automation suite à un événement
Les résultats obtenus
- 20% de leads froids sont devenus des leads chauds
- Seulement ±4% d’inactifs dans la base depuis la mise en place du marketing automation
- Des taux d’ouvertures entre 20% et 50%
