Dans le cadre de leur engagement continu pour le renforcement de la protection des boîtes de réception, Gmail et Yahoo ont annoncé la mise en place de nouveaux standards à l'attention des expéditeurs d'emails groupés.
Deux acteurs clés dans le domaine de l'email, plus précisément des fournisseurs de services de messagerie, ont annoncé des changements majeurs dans leur approche de la gestion des spams. Ces modifications auront des impacts sur vos pratiques en tant que marketeurs.
Quelle est la nature précise de ces changements ? Comment influenceront-ils votre stratégie d'emailing actuelle ? Plus important encore, quelles actions devez-vous entreprendre pour garantir que vos emails respectent les réglementations en vigueur ? Cet article vous apportera des réponses à ces interrogations et vous fournira des conseils pratiques pour vous adapter à ces nouvelles dispositions.
Les annonces Gmail et Yahoo pour l'année 2024
L'aspect encourageant de cette annonce réside dans le fait que les deux fournisseurs de services de messagerie ont annoncé des mises à jour similaires. Ils mettent chacun l'accent sur l'adoption de normes d'authentification plus strictes, la simplification du processus de désabonnement aux emails promotionnels, et la nécessité pour les expéditeurs de maintenir leur taux de plaintes pour spam en dessous d'un seuil défini.
Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour les expéditeurs ?
En réalité, cela ne devrait pas vous affecter significativement, à part en ce qui concerne la politique DMARC. Normalement, Webmecanik vous a déjà guidé dans l'implémentation des bonnes pratiques.
Afin d'être considéré comme un expéditeur fiable en 2024, Gmail et Yahoo ont tous deux souligné l'importance de trois modifications essentielles que les expéditeurs doivent privilégier :
- Authentifier votre adresse email : les protocoles standards tels que SPF, DKIM et DMARC seront utilisés pour valider l’identité des expéditeurs
- Faciliter la désinscription : les expéditeurs doivent inclure un lien de désinscription en un seul clic dans leurs emails, pour permettre aux destinataires de se désabonner facilement
- N'envoyer que des emails demandés par les utilisateurs : Gmail et Yahoo renforcent leur surveillance du spam. Les expéditeurs doivent donc s’assurer que leur taux de spam ne dépasse pas un certain seuil. À vous de vous assurer de bien mettre en place une politique d’optin et d’optout
Ces exigences concerneront uniquement les expéditeurs d’emails groupés, que Google définit comme des individus envoyant 5 000 emails ou plus à des adresses Gmail en une seule journée. Cependant, les annonces ne clarifient pas si un expéditeur doit envoyer 5 000 messages chaque jour, ou si ce total est accumulé sur une période donnée. À notre avis, la démarche la plus sûre et judicieuse pour un marketeur consciencieux est d'appliquer rigoureusement toutes ces recommandations.
Comment l’équipe Webmecanik vous aide
Dans le Portail Webmecanik, tout a été mis en œuvre pour vous indiquer si votre configuration SPF et DKIM sont correctement établis pour les noms de domaine que vous utilisez pour l'envoi de vos emails. Nous avons récemment ajouté un outil de vérification pour la configuration DMARC
Comme toujours, Webmecanik reste attentif et à la pointe concernant les évolutions de l’industrie afin de vous assurer de performer dans vos campagnes marketing et commerciales.
