D'après Les Marketers, l'emailing permet de générer 84,2 milliards de dollars dans le monde. C’est également un canal qui est 40 fois plus efficace que les réseaux sociaux pour obtenir de nouveaux clients. Cela démontre bien l’importance et l’intérêt de ce canal de communication pour les entreprises. Alors, pour vous aider à créer des campagnes d'emailing efficaces, nous vous partageons dans cet article quelques conseils et étapes à suivre pour vos campagnes emailing.
Avant campagne, préparez votre stratégie
Pendant la création de vos campagnes d'emailing
Après vos campagnes : analysez et améliorez vos performances
Webmecanik Automation pour vos campagnes emails
Avant campagne, préparez votre stratégie
Les spécialistes du marketing travaillent avec de nombreuses personnes sur la conception de leurs campagnes emailing. C’est pourquoi il est indispensable pour eux de pouvoir collaborer efficacement avec d’autres sur leurs emails. Pour cela, il existe des solutions simples à mettre en place.
Segmentez correctement votre base de données
Avant de créer et d’envoyer des campagnes emails, segmentez votre base de données. Il est important que vos contacts soient bien catégorisés. Cela vous permettra de mieux cibler et personnaliser vos messages afin d’atteindre plus efficacement vos prospects. Cette personnalisation améliore la pertinence et l'engagement des emails, augmente les taux d'ouverture et de clics, et conduit à de meilleures conversions.
Gardez le contrôle sur vos modèles d’emails
Vous devez vous assurer que le style et le contenu de certaines sections de vos emails sont bien respectés. L’objectif pour vous est de garantir le respect de votre charte graphique et éditoriale. Une fois cela mis en place, vous n’aurez plus qu'à créer des templates en fonction des communications que vous souhaitez faire.
Fixez vous des objectifs
En vous fixant des objectifs, c'est-à-dire en déterminant le but de votre campagne email, il sera beaucoup plus facile de créer le contenu de celle-ci.
Voici un exemple de différents objectif de campagne :
- Générer des leads
- Convertir des leads
- Développer sa notoriété
- Augmenter son trafic vers son site web ou ses réseaux sociaux
- Améliorer le taux d’engagement
Chaque objectif peut nécessiter des stratégies et des tactiques spécifiques pour être atteint.
Pendant la création de vos campagnes d'emailing
Optimisez votre délivrabilité
La délivrabilité fait référence à la capacité des emails légitimes à atteindre la boîte de réception plutôt que d'atterrir dans le dossier spam. Pour améliorer votre délivrabilité, il est important de suivre plusieurs pratiques recommandées par les principaux acteurs du secteur. Vous devez donc soigner le contenu de vos emails.
En termes de contenu, plusieurs éléments déclenchent les alarmes des FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet) et peuvent amener vos emails à tomber dans le dossier spam de vos destinataires. C’est pourquoi nous avons compilé ici quelques conseils à suivre afin de ne pas être pris pour un spammeur :
- N’utilisez pas de mots en majuscule dans l’objet ou le corps de vos messages.
- Évitez autant que possible l’emploi des mots fréquemment repérés par les filtres anti-spams comme étant à risque, spécialement lorsqu’ils sont utilisés dans l’objet du message.
- Faites en sorte que votre objet d’email ne dépasse pas les 35-50 caractères.
- Insérez un lien de désabonnement (obligatoire) dans chacun de vos messages.
- Respectez le ratio texte/images suivant : 60% de texte vs 40% d’images.
- Envoyez du contenu pertinent en adéquation avec les attentes de vos destinataires.
Pour vous donner une idée, voici tout ce qu'il faut éviter de faire. 👇🙅
La création de vos campagnes d’emailing
Une fois vos templates mis en place, il est temps de créer votre contenu. Celui-ci doit être pensé et créé pour votre cible, toujours en lien avec votre objectif. Choisissez des focus qui vous aideront à rédiger votre contenu. Faites-vous relire, même si la rédaction d’emails vous paraît évidente, vous n'êtes pas forcément concerné par le message que vous souhaitez transmettre. Une relecture par un collègue vous permet d’avoir un œil extérieur sur ce que vous avez produit.
Adoptez l’IA pour envoyer vos emails
Chez webmecanik Automation, nous avons intégré l’intelligence artificielle dans notre logiciel. Notre système envoie vos email au moment où vos contacts sont les plus susceptibles de les lire. Cela vous permet d'optimiser vos taux d’ouverture emails grâce à l’IA en 3 clics. 🤭
Les tips webmecanik pour vos campagnes emailing✨
La qualité de vos listes de contacts joue un rôle crucial dans la délivrabilité de vos emails. Les fournisseurs d'accès Internet évaluent l'interaction des destinataires avec les messages reçus, influençant ainsi les taux d'ouverture et de clics tout en minimisant les désabonnements et les signalements comme spam.
Nous recommandons vivement d'éviter l'achat ou la location de listes tierces, préférant plutôt l'optimisation via un système de double opt-in pour collecter les adresses des abonnés. Cette méthode implique une confirmation en deux étapes du consentement de l'utilisateur, renforçant la qualité de vos listes.
En parallèle, l'A/B testing vous permet de comparer différentes versions d'emails pour optimiser l'objet, le contenu, le design et les appels à l'action, tandis que l'intégration de contenus dynamiques personnalise automatiquement les messages en fonction des données comportementales, géographiques, et démographiques des destinataires. Cette approche améliore l'engagement, les taux d'ouverture, de clics et de conversion, optimisant ainsi l'expérience utilisateur et augmentant les résultats de vos campagnes emails.
Webmecanik a fait le choix de combiner l’AB testing et l’IA pour vous permettre de tester divers objets d’emails auprès de votre base de données, le tout en quelques clics. 🤭
Après vos campagnes : analysez et améliorez vos performances
Pour votre stratégie emailing, tenir une liste de contacts à jour, créer des contenus attrayants et appuyer sur le bouton “Envoyer”, c’est bien. Suivre et analyser la performance de vos campagnes pour les améliorer de manière continue, c’est encore mieux ! 😉 Je vous explique comment les analyser et surtout comment vous pouvez les améliorer. Ces KPI doivent vous permettre d'améliorer continuellement vos campagnes emails.
Taux d’envoi et de délivrabilité
Le taux d’envoi est le pourcentage d’emails envoyés depuis le serveur, et le taux de délivrabilité est le pourcentage d’emails qui atteignent le serveur de réception. Selon LaGrowthMachine, ce taux devrait être aux alentours de 80%. Si ce n'est pas le cas, vérifiez vos pratiques de délivrabilité.
Taux d’ouverture
Le pourcentage d’emails délivrés et ouverts au moins une fois, généralement entre 15% et 25% (Source : Leptidigital.fr). Un taux bas nécessite de revoir l’objet de l’email, le pré-header et l’adresse expéditrice.
Taux de clics
Selon Rédacteur, pour un bon pourcentage d’emails ouverts sur lesquels les destinataires ont cliqué sur les liens, doit dépasser les 3%. Si le taux est bas, améliorez le design et la position des Call-To-Action (CTA) et assurez-vous que le contenu soit pertinent.
Taux de désinscription
C’est le pourcentage de destinataires qui se désinscrivent via le lien fourni. Si c'est le cas, examinez vos méthodes d’ajout de contacts et assurez-vous d’avoir leur consentement conformément au RGPD.
Taux d’erreur
Cet indicateur est le pourcentage d’emails non délivrés en raison d'erreurs temporaires (boîte de réception saturée) ou définitives (domaine invalide). Pensez à mettre à jour régulièrement vos bases de données.
Taux de spam
C’est le pourcentage d’emails marqués comme spam. Si ce taux est élevé, assurez-vous que le lien de désabonnement est facilement accessible pour éviter d'être classé comme spammeur.
Webmecanik Automation pour vos campagnes emails
Webmecanik Automation est un outil qui vous permet de créer des campagnes emails. Grâce aux diverses fonctionnalités que le logiciel offre, vous pouvez facilement segmenter votre audience, personnaliser vos messages et automatiser l'envoi d'emails ciblés. Webmecanik Automation vous permet de suivre vos performances en temps réel. Vous avez également la possibilité de créer de l’A/B testing et des emails avec du contenu dynamique. Grâce à cet outil, ajuster vos stratégies pour maximiser l'engagement devient un jeu d’enfant. En choisissant Webmecanik Automation, vous bénéficiez d'une solution complète et intuitive pour gérer efficacement vos campagnes emailing et atteindre vos objectifs marketing.
