Le marketing automation consiste à envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne, sur le bon canal. Les statistiques prouvent que l'email est un canal de prédilection avec 4 milliards d'utilisateurs quotidiens et 306 milliards d'emails envoyés et reçus chaque jour. Environ 64% des entreprises utilisent l'email marketing. Cependant, 40% des consommateurs déclarent avoir au moins 50 emails non lus dans leur boîte de réception, et environ 45% de tous les emails envoyés chaque jour sont considérés comme du spam. Il est donc capital d’être là au bon moment, notamment grâce à IA email marketing.
Comment le marketing automation fait fonctionner les emails et l’IA
Exemples d’usage de l’IA email marketing
Les fonctionnalités IA email marketing à venir
Comment le marketing automation fait fonctionner les emails et l’IA
Webmecanik Automation permet d’automatiser l’envoi d’emails de manière performante. En y intégrant l’intelligence artificielle, il devient possible de gagner du temps, d’optimiser les campagnes et d’améliorer l'expérience client. L'IA personnalise les messages et les envoie au meilleur moment pour maximiser l’impact. Elle renforce les fonctionnalités existantes, permettant d'aller plus loin dans l’automatisation et la performance marketing. En combinant ces stratégies, on obtient un outil ultra performant pour atteindre efficacement sa cible.
Exemples d’usage de l’IA email marketing
L’objectif de Webmecanik Automation est d’aider les entreprises à améliorer leur engagement, notamment via l'amélioration des taux d’ouverture de vos email, l’amélioration du nombre de clics et d’actions mais également l’optimisation des performances des workflows.
Nous avons donc fait le choix d'intégrer 3 nouvelles fonctionnalités :
- La génération d'objets et AB testing par IA
- L’envoi d’email optimisé
- L’optimisation des campagnes par IA (optimiser le timing entre les différentes étapes d’un workflow
Cas n°1 : La génération d'objets pour vos emails marketing
Webmecanik a mis en place une fonctionnalité IA pour générer des objets d'emails performants et les tester grâce à l'A/B testing. L’IA générative optimise les objets d’emails avec des prompts prédéfinis ou personnalisables. En quelques clics :
- Vous paramétrez votre prompt ( contenu / emoji / ton employé)
- Vous sélectionnez ou générez à nouveau l’objet que vous souhaitez
- Votre objet d’email est utilisable
- Sélectionnez jusqu’à 5 objets d’emails
- Choisissez la taille de votre échantillon et la durée de votre test
- Envoyez l’objet gagnant à l’ensemble de votre base de données.
- Explosez votre taux d’ouverture 🚀
CAS n°2 : L’envoi d’email optimisé par IA
Webmecanik a mis en place une fonctionnalité d’envoi optimisé qui utilise l'IA pour déterminer le meilleur moment pour envoyer des emails à chaque contact. Cette fonctionnalité se base sur les interactions passées, comme les heures d'ouverture des emails, les visites de pages, etc… L'IA identifie le meilleur moment pour chaque envoi. Si aucune donnée n'est disponible alors l'IA utilise l'activité la plus récente ou envoie l’email immédiatement. Cette innovation permet d'améliorer les taux d'ouverture et d'engagement des emails et de cibler vos emails en fonction de chaque contact de la base de données.
CAS n°3 : Heure d’envoi optimisé pour vos emails marketing
Il est également possible d’optimiser l’heure d’envoi de vos emails lors de vos campagnes marketing, possible grâce à une fonctionnalité qui ajuste le timing des envois pour chaque contact. Les interactions passées de vos contacts, comme les heures d'ouverture des emails précédents et les comportements sur le site, permettent à l’IA de déterminer le moment idéal pour envoyer les emails de campagne. Adapter le timing des différentes étapes de vos campagnes marketing assure la bonne réception de vos messages par vos contacts.
Résultats obtenus grâce à l’IA pour une campagne email marketing
Nous avons pu tester nos fonctionnalités afin de vous offrir des données sur les résultats que nous avons obtenus. Grâce à toutes ces actions mises en place nous avons pu évaluer une amélioration de l’engagement. L’utilisation de l’IA pour la génération d’objets et l’envoi au meilleur moment, nous avons pu obtenir + 5% sur le taux d’ouverture mais également 3 fois plus de clics. Voici les résultats obtenus pour une newsletter :
|
Nom |
Nombre de messages envoyés |
Taux d'ouverture |
Clics uniques |
Taux de clic unique |
|
FR - ATMT - Génération d'objets |
12247 |
23.9% |
431 |
3.5% |
|
FR - ATMT - Envoi d'email programmé |
12259 |
19.2% |
129 |
1.1% |
|
+4,7% |
+302 |
+2,4% |
Les fonctionnalités IA email marketing à venir
Webmecanik souhaite intégrer comme nouvelle fonctionnalité courant 2024-2025 deux nouvelles innovations. À commencer par une aide à la génération de contenu, cette fonctionnalité pourrait traduire automatiquement les emails. Notre souhait est que cette option permette également de générer des SMS et messages WhatsApp. Cette fonctionnalité permettrait de gagner du temps mais aussi de proposer du contenu de qualité.
Le souhait pour Webmecanik Automation est d'intégrer un assistant marketing/commercial. Cette fonctionnalité aurait pour but d’accompagner les équipes sur les actions à mettre en place. Il pourrait vous proposer des modèles de messages et modèles de campagnes. Toutes ces fonctionnalités sont pensées pour améliorer l’engagement de vos clients & prospects envers votre marque.
