Changelog

Vous pouvez maintenant épingler vos activités depuis la page d’un contact ou d’une opportunité pour plus facilement retrouver les éléments essentiels de votre fil d’activités !

Nouveauté pour les utilisateurs des plans PRO et supérieur, les objectifs commerciaux.

Chaque jour, vous utilisez votre CRM pour gérer vos opportunités commerciales. Définissez également vos objectifs commerciaux et suivez régulièrement si vous les avez atteints ou non, tout au long de l’année !

Plus d’informations sur cette page.

Cette version se concentre sur la correction de certains problèmes et l’ajout de quelques améliorations notamment autour des API sur les Custom Objects.

Fonctionnalités

• email ajout du support pour le champ « pubDate » dans les éléments du flux RSS
• API ajout du paramètre « simple=1 » sur les routes API pour réduire les métadonnées dans les réponses
• API ajout de nouvelles routes API pour la fonctionnalité Custom Objects :
  • Liste des Custom Objects GET /api/custom/objects
  • Liste des champs des Custom Objects GET /api/custom/fields
  • Liste des éléments des Custom Objects GET /api/custom/items
  • Créer une plusieurs éléments pour un Custom Objects POST /api/custom/item/batch/new/{customObjectId}

Correctifs

• intégration meilleure gestion de la synchronisation des entreprises dans l’intégration Webmecanik Pipeline
• stage éviter l’enregistrement de changements d’étape dupliqués dans la chronologie du contact
• stage correction de l’affichage erroné du graphique du funnel
• stage correction du problème d’interface utilisateur lors de la suppression d’une étape
• stage correction de l’affectation d’étape basée sur les Points comme déclencheur
• email si des tags UTM sont ajoutés dans l’email, les conserver au lieu de les écraser avec les valeurs générales d’UTM de l’email
• email correction d’un problème où les utilisateurs non-administrateurs ne pouvaient pas voir le contenu dynamique dans l’aperçu de l’email
• formulaire correction d’un problème d’affichage dans la vue tableau des résultats de formulaire
• formulaire mise à jour correcte des champs d’entreprise lors de la soumission du formulaire
• segment ajout de la gestion du temps dans les filtres sur les champs DateAdded et DateIdentified dans la segmentation, tant qu’il s’agit de champs DateTime
• intégration sur l’intégration Pipedrive, gestion de certains cas où les contacts n’étaient pas créés dans le CRM
• rapport gestion du temps dans les filtres de rapports pour les champs DateTime
• segment correction du filtre de soumission de formulaire pour les segments
• thème effacement automatique du cache lors de la mise à jour du thème
• email correction de l’affichage des options de bordure pour les vidéos

Nouveauté pour les utilisateurs des plans PRO et supérieur, les modèles de messages sont maintenant là pour vous aider à rédiger vos emails de suivi, relance, invitations et autres en quelques clics. Plus besoin de rédiger éternellement les mêmes emails, vous gagnez un temps précieux et vos actions sont de plus en plus fiables !

Vous bénéficiez d’une bibliothèques de modèles pour vous aider et vous inspirer lors de la création de vos propres modèles personnalisés.

Plus d’informations dans cette FAQ.

Nouvelle version de stabilisation de l’application et de correctifs. Nouvelles fonctionnalités à venir dans la prochaine mise à jour majeure dans les prochaines semaines.

Fonctionnalités

• intégration ajout de la fonctionnalité « écrasement » des données dans le plugin Webmecanik Pipeline
• intégration ajout d’une option pour remplacer par des valeurs vides dans le plugin Salesforce

Correctifs

• SMS gérer le délai d’attente du réseau mobile local (nous avons eu un problème avec une panne du réseau dans un pays d’Afrique) pour ne pas marquer comme DNC, et afficher le problème local dans la chronologie (avec Retarus)
• intégration correction d’un problème avec les champs obligatoires dans le plugin Webmecanik Pipeline
• intégration correction du lien entre Contact et Entreprise qui n’était pas synchronisé avec Webmecanik Pipeline
• tags correction d’un problème de duplication des tags
• emails correction de la fonctionnalité d’IA lors de l’utilisation d’un test A/B, qui forçait un échantillon de 10 % au lieu de la valeur définie
• email correction de la génération de la vignette sur les vidéos
• email conservation de la classe personnalisée pour le style dans le thème des email
• email sur les champs numériques, affichage de deux décimales, même si le dernier chiffre est un zéro
• ressources s’assurer que le téléchargement des ressources à partir de la page de destination soit affiché dans la chronologie des contacts
• général correction du paramétrage d’une plage de dates par défaut dans la configuration pour les graphiques, qui était bloqué sur 1 semaine
• thème correction d’un problème qui faisait que le thème était constamment téléchargé dans l’application locale, ralentissant la navigation

Encore plus d’intelligence artificielle chez Webmecanik Automation 🪄.
Utilisez dès maintenant toute la puissance de la LLM pour générer des objets d’email et associé à la science de l’AB Testing pour utiliser l’objet le plus performant.
Plus de panne d’idée et la garantie d’un objet qui performe.

Nouveau canal de communication, vous pouvez maintenant intégrer compte WhatsApp Business pour diversifier encore et toujours plus vos canaux de communication. Plus d’information dans cette FAQ.

Fonctionnalité

• stages ajout d’une action de stage pour le changement des segments
• 🪄 IA - email automatise l’usage de l’AB testing sur la suggestion des objets d’email

Correctifs

• intégration corrige un problème de sync. des contacts et sociétés n’étant pas créés dans Webmecanik Pipeline
• général permet d’utiliser la mise en forme en paragraphe dans les descriptions (segment, campagne, etc.) pour améliorer la lisibilité
• email retire la date de dépublication paramétrée depuis l’interface si on passe en planification
• email modifie la configuration serveur afin de ne pas envoyer les emails en parallèle quand on a des contacts en duplicata et que l’on bloque l’envoi des messages aux doublons

Les fonctionnalités associées à l’intelligence artificielle font leur apparition chez Webmecanik Automation 🪄.
Dans un premier temps, vous pouvez maintenant laisser l’IA choisir l’heure d’envoi des emails à votre place, au meilleur moment pour booster votre taux d’ouverture, découvrez comment dans cette FAQ. Vous pouvez également utiliser les LLM (comme ChatGPT), nativement intégré dans Webmecanik Automation pour générer le sujet de vos emails automatiquement en se basant sur le contenu de votre email.
Et encore plus de fonctionnalité d’IA à venir très prochainement.

Fonctionnalités et améliorations

• 🪄 IA - email envoyer automatiquement les emails à la meilleure heure pour chaque contact en utilisant l’IA
• 🪄 IA - email suggère plusieurs objets pour votre email en utilisant l’IA
• email donne la possibilité d’exclure des segments des destinataires des emails de segment
• email traque le clic sur les liens tel: dans les emails
• email rend la phase d’A/B testing plus performante et rapide sur le volume d’envoi
• stage ajoute l’action action de formulaire permettant de modifier les stage
• formulaire permet l’ajout de valeur à un champ multiselect à la soumission d’un formulaire plutôt que d’écraser toutes les valeurs existantes dans le champ pour le contact

Correctifs

• campagne corrige la condition basée sur le locale (langue) du contact
• contact corrige l’affichage de la timeline qui pouvait être désordonnée en utilisant la pagination
• custom object corrige la segmentation pour la condition « vide » lors de l’utilisation des custom objects
• intégration revoit la gestion de la sync. des champs date avec Webmecanik Pipeline
• intégration corrige la sync. Hubspot qui pouvait générer une erreur dans certains cas
• email corrige le contenu dynamique dans les emails avec la condition contient sur un champ select
• email modifie le comportement sur l’envoi des emails planifié qui pouvaient être envoyés après coup pour des contacts initialement marqué en DNC
• email modifie l’affichage des résultats de l’AB test pour raccourcir les titres des emails
• rapport corrige le problème de génération d’un rapport sur les emails dès lors qu’une colonne DNC est ajoutée

Nouveauté pour les utilisateurs des plans PRO et supérieur, il est maintenant possible d’appliquer des règles de filtrage avancé dans les vues des contacts et des sociétés. Il est également possible de sauvegarder et partager ces vues filtrées pour retrouver plus rapidement une sélection de contacts ou de sociétés en fonction de nombreux critères !

Plus d’informations dans cette FAQ.

De nombreuses améliorations fonctionnelles dont la refonte complète de la gestion des Stages.

Fonctionnalités et améliorations

• stages ajoute d’un nouveau sous menu pour définir les règles d’attribution des stages
• intégration améliore le contenu des messages d’erreurs de sync. avec Salesforce pour mieux les comprendre
• SMS ajoute un compteur de caractères prenant en compte le décompte des caractères spéciaux
• email augmente la priorité des emails de test pour ne pas avoir à les attendre en parallèle d’un envoi d’email
• segment ajout de filtres de segmentation dédiés aux champs date et date|time pour mieux comprendre l’application des opérateurs de date
• email gestion plus fine des soft bounces afin de leur donner 3 chances avant de les classer en hard bounces
• email ajout de l’icon X dans le builder
• points offre la possibilité d’éditer les points des groupes de points depuis la fiche d’un contact
• rapport nouveau rapport pour les groupes de points
• notifications ajoute la possibilité de faire fonctionner OneSignal en se basant sur un ID unique de contact différent de l’email

Correctifs

• email ajoute un vérificateur sur le format de l’adresse email avant un envoie pour éviter que l’envoi des emails se bloque si une adresse email est mal formatée
• dashboard corrige un problème d’affichage de la plage de temps par défaut un jour dans le futur
• notifications ajoute une authentification par token pour les routes One Signal afin d’éviter le spam

Mise à jour mineure incluant des correctifs.

Fonctionnalités et améliorations

• formulaire place la souris dans le premier champ en erreur lors de la soumission d’un formulaire qui échoue pour améliorer l’accessibilité
• formulaire ajoute l’option du placeholder pour les champs de type textarea (zone de texte)
• SMS ajoute le nom du segment dans la vue du détail du SMS (afin d’éviter d’avoir à l’éditer pour voir qui est la cible)
• email ajoute la désinscription en un client dans le header de l’email pour une meilleure délivrabilité (RFC 8058)

Correctifs

• email corrige l’affichage des listes à puce dans le builder qui ne fonctionnait plus
• campagne corrige un problème rare où les contacts n’étaient pas retirés des segments depuis l’action de campagne
• rapport corrige le filtre « start with » pour les champs de type datetime
• rapport corrige le filtre Segment sur les rapports de type contacts
• rapport corrige un problème sur les plages de date pour les exports qui générait l’export que d’une fraction des contacts
• intégration refonte d’une partie du plugin Livestorm pour éviter des interferences avec la mise à jour des segment
• intégration revue de la manière dont on échange les données de type date avec Webmecanik Pipeline suite à une regression

Mise à jour avec un focus spécial sur les SMS et l’amélioration de la fonctionnalité notamment sur la planification de l’envoi, les envois de tests et les envois manuels depuis la fiche d’un contact.

Fonctionnalités et améliorations

• SMS nouvelle interface de planification des SMS telle qu’introduite pour les emails
• SMS ajout d’un bouton d’envoi d’exemple d’un SMS
• SMS possibilité d’envoyer un SMS personnalisé et manuel à un contact ciblé depuis sa fiche
• SMS ajoute la suggestion des tokens dans la zone du contenu du SMSreport speed up export
• campagne vérifie que tous les événements sont bien liés dans la campagne pour éviter des effets de bord indésirés
• segment ajout d’un nouveau filtre de segment « a cliqué un email spécifique »
• API ajout d’un paramètre sur la route de suppression d’un contact pour supprimer tous les Custom Items étant liés uniquement à ce contact

Correctifs

• page d'atterrissage corrige un problème avec Firefox rendant impossible l’ajout de lien dans l’éditeur
• page d'atterrissage gère la balise noscript de Google Analytics dans l’éditeur de page afin d’éviter la destructuration du HTML
• rapport corrige le filtre sur la date d’ajout/retrait d’un contact dans un segment
• intégration mise à jour du plugin Webmecanik Pipeline pour gérer les champs multiselect suite à une mise à jour d’API
• société corrige un problème affichant sur la page d’une société, certains contacts ne lui appartenant pas
• thème corrige le problème de cache rendant la vie de l’utilisateur compliquée lors de la mise à jour d’un thème

Nouveauté, vous pouvez maintenant stocker des pièces jointes dans votre fil d’activité des contacts et des opportunités. Pour rappel le fil d’activité des sociétés est la somme des opportunités et contacts liés.

• Plan FREE : jusqu’à 5 fichiers
• Plan PRO et ENTERPRISE illimité !

Principalement apportant des améliorations de performances et des correctifs de bugs, cette version prépare également la refonte de la fonctionnalité de Lead Staging.

Fonctionnalités & améliorations

• page d'atterrissage ajout d’un paramètres pour désactiver le tracking natif des pages
• ressource filtre les téléchargements des robots
• sms ajoute le support des langues arabes
• formulaire permet de paramétrer plusieurs valeurs par défaut pour un champ multiselect
• intégration Livestorm : crée les webhooks même si dépublié et n’active pas le plugin tant que les webhooks ne sont pas correctement crées afin d’éviter des problèmes de sync.
• campagne ajoute la date de création des contacts comme filtre dans les conditions de campagne
• email ajoute un message d’alerte si le lien de désinscription est manquant
• stage nouveau graphique et widget de Lead Staging 🚀
• rapport améliorations de performance
• rapport rend dynamique l’affichage de certains résultats pour améliorer les performances quand il y a beaucoup de données
• rapport lorsque l’on filtre sur des champs select/multiselect, ajoute les opérateur incluant/excluant pour les valeurs

Correctifs

• email corrige une erreur lorsque l’on essaye de changer une image dans le builder dans certains cas
• email limite la longueur du nom de la variante d’un email à 30 caractères pour rendre le graphique d’A/B plus lisibles
• email mise à jour de la version du gestionnaire d’images pour corriger un problème de téléchargement d’images
• rapport corrige un problème de timezone lors de l’export des rapports
• api corrige les routes API qui ne prenaient pas en compte les secondes quand on met à jour un champ date|time
• contact corrige l’affichage des actions dans la timeline qui parfois ne suivaient pas l’ordre chronologique
• widget corrige un problème de traitement de la plage de temps pour le tableau de bord

Nouveauté pour le plan PRO et ENTREPRISE, la possibilité de créer une relation entre des entreprises comme par exemple si elles sont partenaires ou filiales. Découvrez-en plus dans cet article de blog. De nouveaux graphiques font également leur apparition.

Fonctionnalités

• sociétés réseau relationnel pour les sociétés (voir la FAQ)
• statistiques suivi des performances commerciales
• statistiques suivi de l’activité commerciale
• statistiques suivi de la progression des opportunités
• statistiques répartition des activités commerciales

Principalement concentrée sur des améliorations mineures d’UI/UX, nous ajoutons également une refonte complète de la manière dont planifier l’envoi de vos newsletters et emails de segment.

Fonctionnalités & améliorations

• formulaire ajoute la possibilité d’attribuer une langue sur les formulaires, spécialement dans le but de traduire automatiquement le texte « wait message » à la soumission du formulaire
• formulaire nouvelle option pour masquer le formulaire une fois soumis avec succès sur votre page web n’affichant que le message de succès
• email refonte complète de la manière et l’interface de planification d’un email de segment. Plus d’information dans cette FAQ.
• email exclusion de nouveaux robots des clics et ouvertures d’emails
• email ré-initialise le contenu brut des emails après un clone pour éviter de garder l’ancien contenu
• email ajoute l’ID des variantes des emails dans l’onglet des variantes afin de plus facilement identifier les emails
• email ajoute une validateur de délai sur l’A/B testing avec un minimum d’une heure afin d’éviter d’envoyer le reste sur un mauvais résultat
• page ajout du détecteur de moniteur Matomo pour exclure plus de robots du tracking des pages web
• page ajoute le tracking sur le centre de préférences
• campagne ajoute un validateur pour éviter la saisie d’une valeur négative comme délai d’attente d’une action
• segment affiche l’ID du segment dans la liste des segments du filtre « membre du segment » pour faciliter la sélection
• rapport ajoute le type d’email (segment/campagne) comme colonne et filtre disponible dans les rapports de type email et emails envoyés
• custom object permet l’usage du filtre type regexp pour les champs date des custom objects

Correctifs

• formulaire corrige un cas de conflit empêchant la soumission d’un formulaire s’il y a usage de progressive profiling + champ conditionnel + champ checkbox/radio
• rapport améliore l’affichage du rapport si une requête échoue à cause du volume de données
• thème décode correctement le JSON UTF-8 pour éviter un problème d’affichage du nom du thème
• contact modifie le lien dans l’historique du contact vers les imports qui le concernent, le lien était cassé
• email corrige un problème de sauvegarde d’email lorsque le filtre de contenu dynamique était cassé notamment quand il était basé sur un champ select dont les valeurs ont été modifiées après la création de la condition dans l’email

Version principalement concentrée sur les correctifs et améliorations. Préparation de la refonte du Lead Staging, la suite dans la prochaine version.

Fonctionnalités et améliorations

• formulaire le pré-remplissage des champs est maintenant disponible pour les champs de société
• UI ajoute une alerte lorsque la date de dépublication d’un élément est inférieure à la date de publication
• stage ajoute le poids et la liste des contacts à la liste des stages
• stage ajoute une page d’aperçu pour chaque stage avec ses caractéristiques, un graphique d’évolution des contacts et la liste des contacts
• popin supprime le comportement de fermeture de la modale au clic n’importe ou, il faudra cliquer sur le bouton (croix) de fermeture

Correctifs

• rapport corrige un problème d’affichage des rapports de contacts quand aucune colonne de société n’est sélectionnée
• intégration meilleure gestion de l’authentification avec Sellsy
• owner manager gère les déclencheurs même si l’utilisateur concerné a été supprimé afin de ne pas générer d’erreur
• segment corrige le problème d’utilisation des variables telles que birthday
• contact corrige un problème d’affichage de la page contact dès lors que vous avez un champ HTML avec du HTML cassé dedans
• import refuse les contacts avec un email ayant la valeur 0
• custom object import fix for some cases
• intégration gère de façon plus efficace le token Webikeo lorsqu’il expire
• widget améliore la performance pour le widget des emails à venir
• rapport corrige le lien du téléchargement d’une ressource dans les rapports

Importante mise à jour incluant de nombreuses nouvelles fonctionnalités autour du scoring après la sortie du multiscoring le mois dernier. De nombreuses améliorations complémentaires ainsi qu’une nouvelle intégration CAPTCHA avec Cloudflare Turnstile pour vos formulaires, jugé comme compatible RGPD contrairement aux dernières publications de la CNIL à l’encontre de Google reCAPTCHA.

Fonctionnalités et améliorations

• points ajout de l’action de point au clic dans un email dans les règles générales
• points ajout de l’action de point au clic dans un SMS dans les règles générales
• points ajout de l’action de réinitialisation (reset) des points dans les règles générales
• points ajout de l’action de point lors de la participation d’un événement Livestorm
• formulaire ajout des groupes de points et de l’action de réinitialisation des points dans les actions des formulaires
• formulaire nouveau plugin Cloudflare Turnstile CAPTCHA comme alternative 100% RGPD à Google reCAPTCHA
• sms ajoute le liste des contacts en attente dans le listing des SMS
• email les liens en mailto links sont maintenant trackés
• segment ajouter un filtre sur le format de la date dans les filtres de segment sur les champs date afin de s’assurer que la valeur renseignée n’est pas erronée
• champ personnalisé création en masse des champs en création en arrière plan pour éviter de patienter dès lors qu’on crée plusieurs champs d’un coup
• rapport ajout de la date d’ajout d’un contact au rapport de type contact
• custom object ajout d’une route API pour vider les items d’un custom object

Correctifs

• formulaire évite le ralentissement de soumission de formulaire si l’intégration Livestorm est configurée
• formulaire permet le pré-remplissage d’un formulaire sur le champ email si l’adresse email contient un +
• formulaire permet la soumission de pièces jointes avec le même nom dans un formulaire sans écraser le fichier précédant (si même nom) 
• ressource corrige l’erreur 500 au clic de téléchargement de ressource depuis un email dans certain cas
• campagne corrige l’affichage du pourcentage des parts du segment dans une campagne
• custom object corrige la segmentation sur un champ date avec une valeur relative
• champ personnalisé corrige une erreur 500 au clone d’un champ personnalisé dans certains cas
• UI retire l’affiche du HTML dans la description des objets (segment, campagne, etc.)

Comme promis en mai 2023, les vues filtrées font leur apparition sur les contacts et les sociétés après les activités.

Fonctionnalités

• contacts vues filtrées sur la vue listes des contacts (FAQ)
• sociétés vues filtrées sur la vue listes des sociétés (FAQ)

Cette importante mise à jour fait la part belle aux nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez désormais paramétrer l’automatisation du gagnant en AB testing, vous pouvez prévisualiser vos emails ou landing pages dans les conditions réelles de n’importe quel contact. Et enfin, vous pouvez maintenant créer des Groupes de Points (catégories) afin de scorer l’attrait de vos contacts à vos différentes activités selon votre propre business.
Toutes les informations à propos de cette mise à jour dans cet article de blog !

Fonctionnalités et améliorations

• email A/B testing automatisé (comment l’utiliser sur cette FAQ)
• email prévisualisation des variations pour les emails
• pages prévisualisation des variations pour les pages
• points Groupes de Points (comment l’utiliser sur cette FAQ)
• segment ajout d’un icon de filtre sur les segments avec filtres dynamiques pour les distinguer des segments statiques

Correctifs

• sms corrige une erreur qui pouvait faire boucler l’envoi d’un SMS sur un contact
• segment retire le message d’alerte sur la mise à jour d’un segment pour les segments désactivés ou sans filtre dynamique
• segment corrige les filtres de segment relatifs à l’intégration avec Salesforce
• email corrige une erreur 500 au clic dans un email lorsque l’URL contient ?a
• formulaire permet la soumission du formulaire avec reCAPTCHA, deux fois consécutives sans rafraichir la page
• campagne corrige un problème d’édition d’une condition sur une valeur de champ de contact
• webhook normalise la donnée de contact dans la webhook de participation à un segment
• rapport exporte et envoi un email avec le rapport lorsqu’il est trop lourd pour un téléchargement direct
• intégration Livestorm : corrige la création des webhook par API qui pouvait ne pas fonctionner dans certains cas ce qui empêchait de récupérer les participants
• champs corrige le bouton de (dé)publication qui ne fonctionnait plus

Fonctionnalités et améliorations

• société chargement asynchrone du graphique d’engagement des contacts pour que la page soit plus rapide au chargement
• intégration ajoute le service de raccourci d’URL Bit.ly v3 (notamment utile pour les SMS)
• email ajoute un ligne au tableau des clics d’email pour le total du nombre de clics non uniques
• thème autorise l’extension .ttf pour importer des polices dans les thèmes
• API ajout d’un paramètre sur la route API de suppression de tag afin de forcer la suppression même si le tag est utilisé par des contacts
• formulaire rend les liens vers les pièces jointes aux formulaires directement cliquables dans l’export

Correctifs

• webhook évite de déclenchement de la Webhook Contact Updated Event si le contact a été seulement actif
• email évite de compter un clic dans le graphique de l’email si la visite du lien ne dépend pas de l’envoi de cet email
• custom object évite une erreur 500 à l’édition dans certains cas
• custom object permet d’ajouter une description plus longue sur les custom objects
• API corrige la création de champ custom par API qui ne se publiaient pas
• intégration avec Microsoft Dynamics, il est possible de synchroniser des champs qui ont strictement le même nom entre Leads et Contacts
• pop-in améliore le rendu du style de la popin
• formulaire corrige l’action de retrait du statut Ne Pas Contacter
• rapport corrige l’affichage des champs booléens dans les rapports qui parfois n’affichaient pas la bonne valeur
• rapport permet de mettre plusieurs fois le filtre segment dans un même rapport
• rapport corrige l’ordre d’affichage des ratio
• widget respecte la timezone de l’utilisateur sur le widget des meilleurs heures de lecture d’email
• général corrige le bouton d’activation des segments, emails, etc. qui ne fonctionnait pas à la réactivation s’il venait d’être désactivé et sans reactualisation de la page