Devenez autonome sur la gestion de votre CRM Webmecanik Pipeline. Dans ce module de formation vous allez découvrir comment prendre en main chacune des fonctionnalités de votre logiciel, en passant de la création de fiches contacts et entreprises, à la gestion des activités, puis l’organisation des opportunités jusqu’à la gestion de votre pipeline.
Objectif de la formation :
Savoir utiliser les fonctionnalités du CRM Webmecanik Pipeline. Ce module vous permettra d’explorer les fonctionnalités du CRM Webmecanik Pipeline pour savoir l’utiliser en accord avec votre stratégie commerciale.
Au programme de ce module :
- Créer et gérer un contact
- Créer et gérer une entreprise
- Créer et gérer une activité
- Créer et gérer une opportunité
- Personnaliser et gérer votre pipeline
Schéma de la formation
1
Créez et gérez vos contacts.
Stockez les données de vos contacts dans votre logiciel CRM.
2
Créez et gérez vos entreprises.
Stockez les données de vos entreprises dans votre logiciel CRM et liez les à vos contacts.
3
Créez et gérez une activité.
Renseignez les actions que vous avez ou allez effectuer en lien avec un contact, une opportunité ou encore une société.
4
Créez et gérez une opportunité.
Suivez vos deals en cours et ayez une idée précise des actions, des contacts et des sociétés en lien avec ce deal.
5
Personnalisez et gérez votre pipeline.
Visualisez en un coup d’œil l’avancement de vos opportunités commerciales dans votre cycle de vente.
À qui s’adresse la formation « Utiliser les fonctionnalités de son CRM Webmecanik Pipeline » ?
Le module de formation Webmecanik Academy sur l’utilisation des fonctionnalités du CRM Webmecanik Pipeline est à destination des équipes commerciales mais également marketing.
Prérequis: connaissances de base en commerce et gestion de la relation client – l’entreprise formée dispose d’un site internet et les équipes formées sont en poste en lien avec la relation client. Utilisation du logiciel Webmecanik Pipeline.
Méthodes pédagogiques
À travers la méthode Webmecanik Academy, vous vous formerez avec différents formats pédagogiques (vidéo, quiz) basés sur la découverte théorique de l’environnement du CRM (vocabulaire, cas d’utilisation…) et d’une application directe de ces notions à votre entreprise sous forme d’exercices et travaux pratiques.
Ces formats digitaux vous permettent d’évoluer à votre rythme.
Intervenants
Le ou les intervenants sont des spécialistes des nouvelles technologies et du logiciel Webmecanik Pipeline. Ils disposent d’une expérience d’utilisation avec l’outil suffisante pour en dispenser l’apprentissage. Pour la plupart, ils dispensent aussi des cours auprès d’étudiants dans le cadre de formations diplômantes.
